AVISO DE PRIVACIDAD

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TM AUTOPARTES (en adelante “TMA”), es responsable de la protección y tratamiento de sus datos personales, por lo que emite el presente aviso de privacidad como parte de sus políticas de privacidad y en cumplimiento a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante la «Ley») contemplando en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales.

Su privacidad y confianza son muy importantes para TMA, por ello queremos asegurarnos que conozca cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, en apego a la Ley.

Para TMA resulta necesaria la recopilación de ciertos datos personales para llevar a cabo las actividades comerciales y mercantiles. TMA, tiene la obligación legal y social de cumplir con las medidas legales y de seguridad, suficientes para proteger los datos personales que recaba para las finalidades que en el presente Aviso de Privacidad serán descritas.

Todo lo anterior se realiza con el objetivo de que usted tenga pleno control y decisión sobre sus datos personales. Por ello, le recomendamos que lea atentamente la siguiente información.

Usted tendrá disponible en todo momento este Aviso de Privacidad en nuestra página de Internet tma.com.mx.

1. Datos del responsable

TMA (La «responsable») es una sociedad constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos con domicilio en PRIVADA REY DE MAXTLA 215 COL. SAN FRANCISCO TETECALA, DELEGACIÓN AZCAPOTZALCO, CIUDAD DE MÉXICO.

2. Datos Personales

TMA recabará de usted (en adelante «titular») los datos personales («Datos Personales») que sean necesarios para procesar de manera adecuada sus solicitudes de compra, información o compras a través de nuestros portales de internet ya sea (i) directa o personalmente (ii) a través de sus agentes, promotores, comisionistas o socios comerciales.

Los datos que solicitamos son los siguientes:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, dirección, teléfono de contacto, correo electrónico(s);

• Datos de facturación: Registro Federal de Contribuyentes («RFC»), domicilio fiscal, correo electrónico.

3. Datos recabados por medio de cookies web beacons o similares

Los cookies son un conocido mecanismo que almacena información sobre un usuario de internet en su propio ordenador, y se suelen emplear para asignar a los visitantes de un sitio de internet un número de identificación individual para su reconocimiento subsiguiente. Sin embargo, la existencia de los cookies y su uso generalmente no están ocultos al usuario, quien puede desactivar el acceso a la información de los cookies.

Sin embargo, dado que un sitio Web puede emplear un identificador cookie para construir un perfil del usuario y éste no conoce la información que se añade a este perfil, se puede considerar a los cookies una forma de spyware. Por ejemplo, una página con motor de búsqueda puede asignar un número de identificación individual al usuario la primera vez que visita la página, y puede almacenar todos sus términos de búsqueda en una base de datos con su número de identificación como clave en todas sus próximas visitas (hasta que el cookie expira o se borra).

Estos datos pueden ser empleados para seleccionar los anuncios publicitarios que se mostrarán al usuario, o pueden ser transmitidos (legal o ilegalmente) a otros sitios u organizaciones.

TMA utilizará los cookies solo con fines estadísticos para mejorar estrategias comerciales.

En el caso de empleo de cookies, el botón de «ayuda» que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.

4. Uso de la información recabada y transferencia de datos con terceros.

TMA utilizará la información recabada del titular para las siguientes finalidades primarias:

• Identificarle y darle de alta en nuestro sistema interno.

• Procesar sus compras.

• Responder dudas o comentarios.

• Proveerle los productos y servicios que contrata con nosotros y cumplir las obligaciones contraídas con usted.

• Informarle sobre los cambios en nuestros productos y/o servicios.

• Brindarle atención personalizada y seguimiento en relación con pedidos, servicios, solicitudes, comentarios, quejas o cualquier asunto relacionado con nuestro proceso de venta.

• Evaluar la calidad de nuestros servicios, productos y procesos de venta.

• Procesamiento de datos para el perfilamiento y mejor conocimiento del cliente.

En tanto el titular no haya expresado su oposición, las finalidades secundarias tienen la legitimación de su consentimiento. Para oponerse al uso de sus datos personales para alguna de las finalidades secundarias, el titular podrá solicitar en cualquier momento su adición a la «Lista de Exclusión» que gestiona TMA, a efecto de que se detenga el tratamiento de sus datos personales para estos fines, enviando un correo electrónico a ventastma@tma.com.mx, indicando en el asunto «Lista de Exclusión».

TMA no compartirá datos personales con terceras partes, excepto que tenga expresa autorización del titular, sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales contraídas por TMA, o por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.

En caso de tener su autorización, TMA podrá transferir sus datos personales a las siguientes entidades:

• Empresas de servicio de envío y recepción de paquetería.

• Instituciones bancarias.

5. Protección

TMA se compromete a asegurar la privacidad de la información obtenida a través de este medio. Sugerimos leer atentamente este Aviso de Privacidad para estar consciente de cómo se usarán los datos personales proporcionados.

Del mismo modo, hacemos de su conocimiento que el llenado de cualquier formulario, la remisión de un correo electrónico, mensaje o llamada, sin que previamente se haya recibido una oposición de su parte al tratamiento de sus datos personales o a este documento, implica la aceptación de este Aviso de Privacidad.

Todos los datos obtenidos a través del proceso de gestión de su compra por este medio o por cualquier plataforma de venta en línea, red social, o mensajería, serán utilizados para las finalidades establecidas en el apartado 4 de este Aviso de Privacidad.

Los datos personales proporcionados por usted a través de plataformas como FaceBook, Twitter, o similares, pueden ser almacenados por estas, en cuyo caso, TMA no tendrá el control del tratamiento de sus datos personales por parte de dichos terceros y deberá atender a las políticas de privacidad de estos.

TMA se compromete a salvaguardar la máxima protección y confidencialidad sobre la información que usted nos facilite por medio del sitio y a utilizarla únicamente para los fines aquí indicados. Única y exclusivamente se utilizará el correo electrónico y datos de contacto proporcionados por el titular.

TMA no recaba datos personales de menores de edad. TMA presume que los datos han sido introducidos por su titular o por una persona autorizada para la compra, siendo en ambos casos mayores de edad, así como verdaderos, correctos y exactos. TMA no será responsable de la inexactitud de los datos personales y/o referencias de pago proporcionado por los titulares que ocasionen retrasos en la entrega de lo(s) producto(s) comercializados por TMA.

Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una S en la barra de navegación. Ejemplo: https://.

Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; sin embargo, TMA garantiza sus esfuerzos en mantener la seguridad de la información y que aplica herramientas y medidas tecnológicas de vanguardia tendientes a salvaguardar la información que se recibe de forma electrónica.